1、舆情触角可以抓取到企业在网络媒体上的信息，并进行信息分门别类的检索；
2、将企业的信息进行正面，负面和中立三大方面的分类，同时对类别又可以细分为品牌信息，新品发布信息，广告信息，产
品信息，股票行情信息等。通过对类别的比重分析来判断企业的广告费用；
3、负面信息的危机公关，对网媒上出现的负面信息进行灵活的处理，减少企业的负面信息影响。
1、基于各大搜索引擎，采用系统爬虫，根据关键词列表展开信息监测收集工作；
2、内容涵盖网络新闻、论坛博客、社交媒体、微博等。
1、使用纯人工方式对信息进行筛选，判断和分析；
2、主要关注内容：
企业品牌；
产品信息；
行业及竞品信息。
1、维持对统计后的负面信息进行监测维护；
2、以日报、周报、月报方式呈现相关数据及分析结果。
企业整合营销方案进行投放后，可以以舆情监测进行网媒的监测效果收尾舆情监测可以对整个投放计划进行互动量关注度的数据总结。
